|
层主您好，给您带来不便了，关于您的问题，辛苦您尝试以下操作： 1.5G开关是否打开，请从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单，长按移动数据图标，进入设置界面，打开“启用5G”开关。 2.确保所使用卡的SA功能开户：有些卡SA功能未开户，请联系运营商确认所使用卡的SA功能已经打开，卡办理SA功能开通后可能要一段时间后才能生效，具体情况请咨询运营商。 3.建议开通VoLTE业务：若开通了5G套餐，请联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。开通了5G套餐后未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册。 4.是否开启了低电量模式：打开低电量模式会关闭5G以节省电量，如果您需要使用5G网络，您可以关闭低电量模式并及时给手机充电。 若您尝试后仍未改善您的使用情况，也希望您能联系月光。
| 
