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Sim卡信号丢失问题

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荣耀小达人丶小千 荣耀答答团  发表于 2024-7-15 10:08 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小千非常重视您的问题,关于您手机无信号的情况,您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
您可以请检查APN设置是否正确,APN设置不正确会影响网络的正常使用。操作步骤:
1、打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;
2、点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
3、打开右上角的设置,点击重置为默认设置。
如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
关于您反馈的高清通话提醒,可能是由于无信号导致的,您可以尝试在信号强度较好的情况下,查看是否仍然有该情况出现。
希望小千的回复能够改善您的情况,若后续您还有任何问题,您可以随时联系小千。
荣耀小达人丶小千 荣耀答答团  发表于 2024-7-15 16:47 湖南 来自:浏览器
楼主您好,双卡通话时断网的情况,是您的的SIM卡未支持高清通话功能,手机会根据您的通话情况,检测到您通话时网络未正常接入4G Volte(高清语音通话)频段,可能是您的所在地未被4G基站覆盖或者未开通高清语音通话业务,非手机故障,请您放心使用。为了提升您的通话语音质量,建议您咨询相关运营商。若您仍然存在疑问,您可以及时联系小千。

评论

已开通高清。同一区域之前华为手机鸿蒙系统没有问题  发表于 2024-7-15 17:54  浙江
楼主您好,您反馈的问题小千已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。  发表于 2024-7-15 18:06  湖南
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