刚刚突然死机五分钟

使用中突然死机，所有操作无效。长按关机键和音量下键重启了。也不知道是不是这两个按键管用。用手机近10年6部手机头一个。

强制重启好像就是这两个键

我的经常这样，突然屏幕卡死。过个1分钟左右又好了，或者熄屏再重新点亮屏幕。时间不固定，去售后估计他们不会认，只能自己吃个哑巴亏！

没碰到过卡死

楼主您好，小宝理解您的心情，耽误到您的使用了非常抱歉，当您的手机在使用过程中出现卡死现象，您可以长按音量下键+电源键10秒以上强制重启设备，同时，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，可能会出现设备超出负荷引起异常，建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

如小宝的回复没有帮助到您，辛苦您点击链接查看更多方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
温馨提示：如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

@HONOR2401213060045 您好，针对您反馈的情况，请问您是只有使用某个应用时出现的情况吗？您可以参考5楼小达人提供的方案链接呢。若无法帮助到您，您也是可以随时联系晏海。