各位有没有出现过手机屏幕触摸失灵的情况

tzdfldrf 发表于 2024-7-13 10:02
时常遇到

层主您好，佳佳这边看到您的问题了，关于您反馈的屏幕失灵的问题，麻烦您尝试以下方案：
1.充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。
2.是否为屏幕边缘不灵敏，为了兼顾您的各种操作场景，比如单手操作使用时，手掌容易接触屏幕边缘导致误触，因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计，非屏幕故障，请您放心使用。
更多内容，麻烦您查看一下https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/中的方案。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@HONOR2303182711702 层主您好，麻烦您查看一下13楼佳佳提供的方案，若无效您可以随时联系佳佳，佳佳会继续跟进您的问题。