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升级8.0.0.152版本后,在日本部分APP闪退

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荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-7-5 13:26 湖南 来自:浏览器
您好,针对您反馈的应用闪退问题,请问您是否方便提供对应的应用名称呢?
同时晏海也查询到了一些关于闪退的方案,希望可以帮助您改善。
1.卸载对应的应用后在应用市场重新下载或从其他途径查找并下载最新版本。
2.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
温馨提示:在您尝试上述方案时,还请您提前备份好应用中的重要数据。以免出现数据丢失的情况。

评论

Gspace APP  发表于 2024-7-5 20:24  日本
三井住友银行,乐天,APP  发表于 2024-7-6 20:09  日本
没升级之前可以使用,升级之后就不可以用了  发表于 2024-7-6 20:12  日本
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-7-6 09:18 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶晏海 于 2024-7-6 09:44 编辑

楼主您好,非常感谢您的回复呢。晏海查看到Gspace应用暂未兼容Android14应用,您可以按照以下步骤进行排查。
1.检查当前的系统和应用是否有更新到最新版本,若均为最新版本依旧会出现闪退的情况,则可能是暂未兼容。
目前Magic OS 8.0基于最新的Android14版本,市场上支持Android14的手机型号较少,很多第三方应用还未兼容Android14系统,需要应用适配最新安卓版本,建议您通过应用内部反馈渠道反馈该问题。同时,推荐您安装兼容Android14的同类应用满足您日常需求。
温馨提示:若您需要进行版本升级,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免出现数据丢失。
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-7-7 08:58 湖南 来自:浏览器
楼主您好,针对您后续描述的应用问题,您可以点击以下链接查看是否可以帮助到您。若无法帮助您改善,您也可以随时联系晏海。
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)7月7日为荣耀服务日,推荐您在服务日到店。
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