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微信电话直接死机重启

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荣耀小达人丶盛夏 荣耀答答团  发表于 2024-7-2 15:07 湖南 来自:浏览器
楼主您好,微信需要及时释放用过的内存资源。若使用内存资源不规范,不及时释放,随着微信的不断运行,占用的内存资源越来越多直到可用内存资源耗尽,最终微信无法正常运行,出现无响应等问题。您可以尝试以下方案:
  • 建议通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。
  • 我们已经将此问题反馈给微信,同时建议您也可以向微信反馈此问题,反馈方式:微信>通讯录>微信团队>意见反馈。


荣耀小达人丶盛夏 荣耀答答团  发表于 2024-7-3 14:56 湖南 来自:浏览器
您好,您是尝试了以上方案仍无法解决对吗?辛苦您在继续尝试以下方案:

1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否安装了外置存储卡,请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在,则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。
3.仍然无法解决。如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。

7月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
温馨提示:建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
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