发热严重耗电极快

我的妈呀，这夏天都不能玩，一玩就发烫到5%的电，直接关机，我去，插上充电器咋开都开不开，必须得扔到冰箱里冻两分钟才能充上电，真服了，系统也卡的要命

一直挺快

都到了5%还不充电？

楼主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，请问您具体是在什么使用场景下遇到的手机发热与卡顿呢？辛苦您回复一下江秋，以便江秋能更好的处理您的问题，期待您的回复。
关于您反馈的手机发热导致的无法充电问题，手机在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热。手机特有过热保护设计，当手机温度较高时，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。您可以尝试以下方法改善：
1.建议您充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
2.建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。

@静思平
层主您好，查看到您之前也多次反馈过耗电快的问题，请问根据以前小达人给您的方案尝试后还是未得到改善对嘛？

感谢您的反馈，关于您手机发热引起的无法充电问题，您可以尝试一下江秋在地板楼层为您提供的方法，如您是在日常使用中遇到发热与卡顿的问题，江秋为您整理了以下方案，辛苦您尝试一下：
1.一键优化，手机自主进行耗电分析并提供优化建议
点击系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2.当环境亮度较高时，建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关，将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可。
3.重启手机
重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。
更多方案辛苦您点击链接进行查看：
发热链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/。
卡顿链接：https://club.honor.com/cn/thread-27272006-1-1.html。

温馨提示：
7月5、6、7日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
去之前建议提前电话联系门店，确认门店备件、贴膜备件的库存情况，以及是否需要携带购机凭证等，内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

正常得

@静思平
您好，为了更好的跟进您的问题，贝儿已经回复您私信了，请您查看一下。