断流，断流，断流

蒙东清风 发表于 2024-7-7 16:36
在同意WIFI下和nova7同时查看自己的快手作品，同时滑动切换下一个视频，这个机器偶尔就会卡顿。

层主您好，您的反馈乐乐已经收到。关于您反馈手机使用WIFI偶尔卡顿的问题，辛苦您按照以下方案排查：
1 建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2 如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3 建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
乐乐非常希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我。

到现在。。。得到的答复就是，已经转交技术部门研究处理。唉，真是伤心啊！

@蒙东清风 关于您反馈手机发热的问题，辛苦您参考以下方案:
1 一键优化，手机自主进行耗电分析并提供优化建议
点击手机管家/系统管家> 一键优化  > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2日常使用建议
建议您尽量避免使用皮套、金属套的保护壳，选择轻薄易透气的保护壳。
建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。
建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏，可适当降低音量。

@蒙东清风 关于WIFI卡顿的问题，若以上方案未能帮助到您，辛苦您点击以下安全链接查看更多方案：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。

正常的，不然新手机卖给谁？

不了了之啊

HONOR2308168003111 发表于 2024-8-9 17:25
不了了之啊

楼主您好，小宝理解您的心情，还请您消消气，我们这边也是非常希望能够帮到您的，小宝已经私信您了，还请您查看一下私信。

用V2一年了，数据断流一直存在，这个射频芯片的存在就是噱头而已

小天很乐观 发表于 2024-8-11 03:02
用V2一年了，数据断流一直存在，这个射频芯片的存在就是噱头而已

层主您好，若您出现了数据断流，为了更好的解决您的问题，您可以看下您是否是在某个区域出现的问题，如其他场景都会出现该问题，您可以根据下方操作方式尝试一下，看看能否帮助到您：
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
详细内容辛苦您点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
后续若有疑问欢迎您随时联系妮妮。

楼主您好，耽误您的使用了，我们这边也是非常希望能够帮到您的，小宝已经私信您了，辛苦您查看一下私信。