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#荣耀MagicOS#

magic系列问题多吗,magic6系列用户目前使用过程中出现过哪些问题?

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荣耀粉丝279989575 荣耀答答团  发表于 2024-6-27 17:18 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶同同 于 2024-6-27 17:20 编辑

另外手机杀后台您可以尝试以下方案操作改善:
1;如果您需要此应用一直在后台运行的话,您可以将此应用设置为允许后台活动的应用,操作如下:
进入设置搜索进入启动管理/应用启动管理,关闭应用的自动管理开关,并在弹框中勾选允许后台活动开关,点击确定,即可避免被清理。
2;允许应用忽略电池优化:进入设置,搜索进入电池优化,点击小三角形,选择所有应用,找到该应用,设置为不允许。

评论

l111  发表于 2024-6-29 05:53  辽宁
爛\  发表于 2024-6-29 05:54  辽宁
I。。\  发表于 2024-6-29 05:57  辽宁
荣耀粉丝279989575 荣耀答答团  发表于 2024-6-27 17:19 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶同同 于 2024-7-2 09:46 编辑

关于您反馈的扫码黑屏的问题,请问您是打开第三方软件扫一扫功能后没有图画显示吗?同时请问您在使用相机时是否有这个情况呢?
荣耀粉丝279989575 荣耀答答团  发表于 2024-7-2 09:49 湖南 来自:浏览器
楼主您好,看到您长时间没有回复,关于您扫码黑屏的问题,您可以尝试以下方案改善:

1;检查设备网络状况是否良好
扫描二维码需在网络良好的情况下使用,请您检查设备网络状况是否良好。

2;检查应用是否开启相机使用权限
使用第三方软件扫描二维码,需要开启该软件相机使用权限,开启方法如下:
进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签下找到调用摄像头或者相机权限,打开该应用的权限开关。

若不以上方案不能改善您的问题,可以随时联系同同的。
荣耀粉丝279989575 荣耀答答团  发表于 2024-7-2 10:01 湖南 来自:浏览器
同同看到您反馈锁屏四个小时之后再解锁,请问是您的锁屏界面上显示四个小时之后解锁吗?另外关于通知栏显示前几天的消息,您可以按照以下方案进行排查:
1;检查手机信号是否良好
请您查看手机信号是否良好,信号较差、网络拥挤或周围存在屏蔽设备都可能影响短信正常接收。建议您移步至信号良好的地方后重试。

2;将 SIM 卡移至其他手机上检测是否可以正常接收短信
如果仍存在此情况,建议您联系运营商解决,咨询运营商有没有正确下发此普通短信(和运营商确认短信中心有下发此信息的记录);
如果其他手机不存在此情况,建议您提前备份好数据,并携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。

温馨提示:建议您前往服务中心检测之前,一定要备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失;卸载应用请您备份好应用里面的重要数据。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心  注:7月5、6、7日为荣耀服务日,推荐您在服务日到店。

评论

你提供的解决方案就是套话,之前已经收到的短信重复出现怎么会是运营商问题,扫码黑屏的问题之前已经反馈到工程师那里了,说要优化不知道怎么优化的  发表于 2024-7-2 10:37  河南
荣耀粉丝279989575 荣耀答答团  发表于 2024-7-3 17:37 湖南 来自:浏览器
楼主您好,抱歉给您带来不好的服务体验了,这边同同会努力加强自己的业务水平,希望之后能够更好的帮助您,请问您按照上面的方案操作排查之后,短信延迟的问题,目前还会出现吗?
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