荣耀60升级之后出现问题

荣耀60自从3月份升级8.0之后就特别卡，不管是打游戏还是刷抖音，空间已经清理了，也就占用了40%，但是还是很卡，抖音都退出来了，后台声音还在，打开微信也会卡，操作一点不跟手，反应慢，反馈了之后提出的解决方案也没有一点作用，拍个照按了拍照，过好几秒才拍，体验感太差了！！！

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，月光会竭尽全力帮助您。您可以尝试以下的方法来改善：
1.重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.请进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
关于您反馈的游戏卡顿的问题，辛苦您游戏前清理/关闭后台运行的应用；若您有开启低电量模式的话也建议您关闭。您也可以点击https://club.hihonor.com/cn/thread-27273069-1-1.html
微信卡顿https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411173/
拍照问题https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
抖音都退出来了，后台声音还在，建议您将直播的视频关闭后退出。温馨提示，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

若是您的问题没有解决，您随时可以联系我们。

拍照确实反应慢的不是一点半点

HONOR2112154973785 发表于 2024-6-27 19:55
拍照确实反应慢的不是一点半点

层主您好，关于您反馈的拍照反应慢问题，如果您是后置摄像头拍照反应慢，建议您参考以下方案排查：
1、为了给您呈现更好的拍照效果，建议您点击拍照后，保持手机平稳，避免抖动，待缩略图生成后，再查看图片。
2、手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿，建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。
3、手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
若上述方案无法解决您的问题，您可以随时联系小风。

我媳妇儿的60更了135后，出现黑屏问题，过一会儿自己能好，黑屏后不能强制关机，但是手机能打通电话

@HONOR2406208582166 层主您好，关于您提出的手机使用过程中出现黑屏的问题，小霖建议您按照以下方法进行排查：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序
①多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
②某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
3.确认是否安装过非荣耀官方系统
非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常，建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
7月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

@KaiGuizhou     层主您好，非常抱歉让您有不愉快的拍摄体验了。若您拍照时卡顿、反应慢，您可以尝试以下方法排查：
1.请您检查手机电量是否过低，手机电量低于20%时，为了延长电池使用时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电，避免影响使用。
2.如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理后台应用。
3.您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。

很希望能够帮助到您，若尝试以上操作没有用，后续随时可以联系我们。

@HONOR2406208582166
层主您好，关于手机发热的情况，您可尝试以下方案进行改善：
1、进入系统管家>一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2、建议您尽量避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用。
3、建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。
同时您可告知提子日常使用手机的习惯，提子为您整理更合适的方法。

都一样，烦