本帖最后由 荣耀小达人丶同同 于 2024-6-24 13:53 编辑
楼主您好,换做是我遇到这样的问题,我也会和您是一样的心情,您放心,我们一定会重视您所反馈的情况,同同会尽力协助您的!您可以尝试以下操作解决您的问题:
1 拍照后是否立即退出了相机,由于相机拍照后处理图片需要一定时间,如果在拍照完成后立即退出相机,可能出现图片没有生成导致图片丢失。建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成(如果点击相机左下角的小图可以正常查看图片,就代表图片已生成)。
可以进入文件管理中查看图片是否保存成功。
拍照照片保存路径:文件管理> 浏览>我的手机>DCIM/Camera。
截图保存路径:文件管理> 浏览>我的手机/Pictures/Screenshots。
2 拍照前清理后台应用,拍照后立即进入图库,显示图片正在加载中,之后图片消失。建议您拍照前清理后台应用。
3 打开相机所有文件管理权限,如果关闭了所有文件管理权限,拍照后从相机左下角缩略图进入图库会显示白屏,出现此现象后需进入设置>应用>权限管理>右上角>特殊访问权限>所有文件访问权限>相机>打开授予所有文件的管理权限。(并非所有手机都有此开关)
如果以上操作不能解决您的问题可以随时联系同同的。 |
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