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闪退,升级8.0后出现的,没法用

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-6-23 19:51 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.打开设置,搜索进入应用管理,找到应用,然后点击存储 > 删除数据 。
2.建议您重启尝试。

评论

是所有程序出现这种情况,视屏号看几秒钟就从头,停止不动,抖音看一会就自己从头播放频率很高,卸载重新安装,重启手机,都做了尝试,没有效果,也做了检测第三方软件的兼容性,没有问题,我这是更新8.0才出现的,能不能回以前的系统  发表于 2024-6-24 05:55  河南
因为手机有快三年的聊天记录,所以我一直不敢重新刷系统,微信迁移记录,能完全迁移吗  发表于 2024-6-24 05:58  河南
你试试淘宝让你怀疑人生,也是这个样子,看一会淘宝浏览下面然后返回又要从新浏览烦死了。  发表于 2024-6-26 20:51  江苏
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-6-23 19:51 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/这个链接尝试更多方法,有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,系统更新、卸载重装、恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-6-26 16:05 湖南 来自:浏览器
我也是一名消费者,完全能够理解您的心情,澜澜这边也是非常希望能帮助到您。若需要回退版本,您可以前往服务中心寻求帮助。关于微信聊天记录如何迁移、备份与恢复,您可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15833954/这个链接了解一下。
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