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荣耀magic5相机卡顿

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HONOR2309249600861  LV7  发表于 2024-7-10 18:15 福建 来自:荣耀Magic5
这样吗?

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是的  发表于 2024-7-10 18:30  广东
HONOR2111101007450  LV5  发表于 2024-8-2 01:23 重庆 来自:荣耀Magic5
顶个楼,解决了踢我

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没解决,越来越卡  发表于 2024-8-2 09:32  广东
您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,查看到您之前也多次反馈过此问题,请问根据前面给您的方案尝试后还是未得到改善对嘛?  发表于 2024-8-3 20:46  属地未知
HONOR2303315772100  LV3  发表于 2024-8-2 19:15 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
我的magic 5 pro也是这样,照片存储失败问题去年就有了,今年更是拍照经常闪退

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对,拍照退出再进去经常就找不到照片了,而且我没安装游戏,只有占内存的只有微信和京东淘宝拼多多之类的,剩下的都是些常规软件,不至于这样吧  发表于 2024-8-2 20:03  广东
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 2024-8-4 10:52 湖南 来自:浏览器
@HONOR2303315772100   层主您好,关于您反馈的问题小夏查看到已有小达人在https://club.honor.com/cn/thread-28624356-2-1.html下跟进回复您,辛苦您点击链接查看
HONOR2311146009940  LV4  发表于 2024-8-4 21:10 湖北 来自:荣耀Magic5 Pro
原来不止我一个人这样,说白了就是系统不行,客服只会说其他设置问题

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是的,每个客服都只会让重复那几步,但是我就是那样搞了没用我才来发帖子  发表于 2024-8-5 09:32  广东
HONOR2310315895473  LV7  发表于 2024-8-5 09:37 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
啥情况

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就是进入相机特别卡,手机还特别热,拍的照片有时候还莫名其妙没了,打开相机后切换别的应用特别卡  发表于 2024-8-5 10:41  广东
您好,如果问题未得到解决,为了更好的跟进您的问题,贝儿已经回复您私信了,请您查看一下。  发表于 2024-8-7 17:20  湖南
HONOR2303062072817  LV6  发表于 2024-8-14 07:31 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
真的**,升级到8.0后相机就一直卡顿,每次版本更新后能维持几天,后面又卡顿
荣耀小达人丶在在 荣耀答答团  发表于 2024-8-14 10:42 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2303062072817 发表于 2024-8-14 07:31
真的**,升级到8.0后相机就一直卡顿,每次版本更新后能维持几天,后面又卡顿


层主您好,在在查询到您之前反馈过相同问题,请问您是尝试过此前小达人提供的方案仍未改善您的问题吗?

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未改善  发表于 2024-8-14 11:57  广东
您好,您反馈的问题在在已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。  发表于 2024-8-16 16:48  湖南
HONOR2209185313971  LV6  发表于 2024-11-24 00:46 安徽 来自:荣耀Magic5
上次拍个照都卡死机了重启了真的巨离谱
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2024-11-24 16:56 湖南 来自:浏览器
@HONOR2209185313971 层主您好,很抱歉给您的使用带来不便,佳佳给您查询到一些方案,您可以参考一下:
1.可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。

2.您可以关注下使用时手机温度是否过高,过高会触发设备高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
若仍未解决,您也可以尝试链接(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/)中的其他方案。
希望能够帮助到您,若后续您有任何问题可以随时联系佳佳。
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