锁屏模式下右下角进入相机抓拍照片丢失

HONOR2208258397638 发表于 2024-6-18 10:52
还抓拍，就是正常打开相机拍照经常都会莫名其妙照片不见了。

层主您好，对于您反馈的照片丢失问题，辛苦您按以下方法排查：
1.拍照后是否立即退出了相机
由于相机拍照后处理图片需要一定时间，如果在拍照完成后立即退出相机，可能出现图片没有生成导致图片丢失。建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成（如果点击相机左下角的小图可以正常查看图片，就代表图片已生成）。
可以进入文件管理中查看图片是否保存成功
2.打开相机所有文件管理权限
如果关闭了所有文件管理权限，拍照后从相机左下角缩略图进入图库会显示白屏，出现此现象后需进入设置>应用>权限管理>右上角>特殊访问权限>所有文件访问权限>相机>打开授予所有文件的管理权限。（并非所有手机都有此开关）
更多方法和处理方式您可以点击链接查看：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00416952/

希望能够帮助到您，如果您后续有任何问题，您都可以随时联系我们。