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更新138之后 手机没信号 不在服务区

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-6-12 23:14 湖南 来自:浏览器
楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。请问您更新多久了呢。如果手机刚刚升级,系统后台会进行一系列适配优化动作,在此期间使用手机,可能会出现发热、耗电快的现象。建议您升级后灭屏2小时后重启手机,或正常使用2-3天后自行恢复。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-6-12 23:14 湖南 来自:浏览器

如果手机无信号,建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.建议您可以打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。)
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-6-12 23:14 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/这个链接排查尝试,若无法改善,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-6-13 16:03 湖南 来自:浏览器
我也是一名消费者,完全能够理解您的心情,澜澜这边也是非常希望能帮助到您。您这边是否有尝试澜澜上述的方法呢。

评论

试过了 没用  发表于 2024-6-13 19:04  山西
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-6-13 19:33 湖南 来自:浏览器
您好,您反馈的问题澜澜已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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