系统更新后信号不稳定

HONOR2204015098429 发表于 2024-8-3 00:18
我的跟你的情况简直一模一样，全部符合，真的是服了，打个王者都经常没网速，没更新系统之前很流畅的，现在 ...

层主您好，导致手机上网不稳定、上网慢的问题有多种原因，您可以先排查下：
1.是否为区域网络问题。如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.确认卡套餐是否超限。部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，导致上网时卡顿、时断时续，您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
3.是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘。金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。
更多排查方案，您可以通过以下链接进行排查：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/

@HONOR2204015098429  手机不显示5G信号，您可以先检查下是主卡无5G图标还是副卡无5G图标。如是主卡无5G图标，您可以尝试下：
1.重启手机或开关飞行模式尝试：部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。
2.交叉验证：建议您将电话卡放到其他5G手机上观察是否可以显示5G，如果也不显示则为网络原因，建议您移步到其他地方查看，或咨询一下当地运营商。
更多排查和尝试方法，您可以查看以下链接：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/

@HONOR2204015098429  温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
8月2、3、4日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。