去降级了我的魔术5pro

去降级需要备份吗

重启了都丝滑

HONOR2308207042785 发表于 2024-6-4 22:56
去降级需要备份吗

层主您好，关于版本回退，仅限于系统版本由高到低，且仅能回退到前一大版本，不支持回退到比出厂时更低的版本。若您需要回退，建议您前往服务中心寻求帮助，回退版本前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

温馨提示：
①前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心
②6月7、8、9日是我们的服务日，建议您可以在此期间到服务店检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或前往荣耀官网（点击服务支持-下滑至服务活动--更多活动）了解更多详情。

为什么我这边售后说降级不成功，无锡江阴

@HONOR2310315895473 层主您好，请问您是到了荣耀授权服务中心之后，降级手机不成功吗？

@HONOR2310315895473 您好，端午安康。由于长时间未收到您的回复，无法确定您遇到该问题的具体场景，墨鱼也非常想帮助到您，如果您还需要继续处理，您可以随时联系墨鱼。

你好我想问一下你系统降级后的浏览器是荣耀浏览器还是之前的华为浏览器？