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荣耀手机100Pro无线充电故障

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荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-6-12 02:20 湖南 来自:浏览器
小颜也是想尽快帮您处理您的问题,但因为所属的部门不同,小颜无法查询到研发部门的进度,所以想帮您将您的问题反馈至技术工程师进行核实,您看可以通过之前的提供过的号码与您取得联系吗?

评论

你联系我吗?你是技术人员吗?能给出解决方案吗?不要又是电话询问遇到什么问题我这边记录了帮你反馈之类官方述语。  发表于 2024-6-12 07:42  浙江
整个售后不知道在干嘛,好像都不关自己事,论坛这几个呢整天要私信问题呢没人处理,连个正面答复都没有,给人以山寨手机售后体验。可能还不如山寨服务。  发表于 2024-6-12 21:01  浙江
我给你们这些小达人联系方式私信留过好几次了,哪有什么工程师联系我啊,你们实体店的售后同事反馈问题给工程部都得不到回复还会给用户回电话?要不要给你晒一晒证据。  发表于 2024-6-13 06:46  浙江
HONOR570951262  LV5  发表于 2024-6-12 10:15 浙江 来自:荣耀100 Pro 写真相机
未处理第十六天
HONOR692536022  LV6  发表于 2024-6-12 11:11 贵州 来自:荣耀100 Pro 写真相机
不稳定的

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嗯,应该是软件问题。始终不给正面回复。如果是硬件问题直接去售后店更换无线充部分元件,软件故障直接说等OTA修复,给个时间就好了。这个要求合情合理。整个售后就是不承认软件问题也不承认硬件问题,今天来一句研发在测试了。  发表于 2024-6-12 21:09  浙江
研发在测试了,不就是说明软件问题吗?哪个系统不是不断在OTA,增加新功能修复bug提升流畅性等方面。被用户发现无线充电bug很丢脸一直不承认,我觉得这样的售后体验才丢脸丢大了。  发表于 2024-6-12 21:20  浙江
荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-6-13 03:09 湖南 来自:浏览器
很抱歉给到您不好的服务体验了,后续如果帮您反馈上去的话,不是小颜给您回电,是技术工程师与您取得联系跟进您的问题,私信询问您的联系方式也是希望帮您将您的问题反馈至技术工程师,让技术工程师与您进一步沟通。
HONOR570951262  LV5  发表于 2024-6-13 07:57 浙江 来自:荣耀100 Pro 写真相机
未处理第十七天
荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-6-14 01:02 湖南 来自:浏览器
给您添麻烦了确实很抱歉,小颜也非常想协助您尽快的处理您的问题,还请您查看下私信,看看能否让技术工程师通过您之前提供给我们的联系方式与您取得联系呢?
HONOR2405143190467  LV5  发表于 2024-6-14 06:31 湖南 来自:荣耀100 Pro 写真相机
可惜了我车上的80w华为无线车充,协议不兼容。只能15w

评论

兼容问题,至少还能充电。荣耀自己的无线充电座荣耀手机都充不了电有没有天理还有没有王法,至今没处理  发表于 2024-6-14 07:00  浙江
我准备去搞个50w的华为无线车充看看兼不兼容  发表于 2024-6-14 07:21  湖南
荣耀100pro无线充电是66W的,一般不兼容达不到66W功率的  发表于 2024-6-14 07:52  浙江
HONOR570951262  LV5  发表于 2024-6-14 06:39 浙江 来自:荣耀100 Pro 写真相机
瞅你说的,你技术人员给我打电话我是拒接了吗?技术人员能听你指挥?至今为止从来没接到到荣耀技术人员电话,只接到你们这些骚扰电话(抱歉,我记录了会反馈技术部)。
HONOR570951262  LV5  发表于 2024-6-14 06:40 浙江 来自:荣耀100 Pro 写真相机
第十八天未处理
HONOR570951262  LV5  发表于 2024-6-14 12:45 浙江 来自:荣耀100 Pro 写真相机
我的诉求是修复好无线充电功能,如果无法修复更换一台同型号的能无线充电的手机。这个要求高吗,我手机才用6个月,还在保修期内非用户使用不当没摔过没进水。请你们官方售后给我解释解释。你们就这么强势,就这样对待你的用户 荣耀手机100Pro无线充电故障
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