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快充不支持吗?

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荣耀粉丝279580070  LV3  发表于 2024-5-27 19:29:41 重庆 来自:荣耀畅玩50
充电很慢
产品型号JDY-AN00
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本JDY-AN00 8.0.0.125(C00E124R3P2)
评论7
荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 2024-5-27 20:07 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,荣耀畅玩50电池容量为5200mAh,手机不支持快充,在低温或者高温环境下充电时会限流,充电会更慢。辛苦您尝试以下的方法:
1.充电场景是否为高温或者低温环境,如果是,请您尽量避免在温度过高或者过低环境下充电,在室内常温下充电可适当提升充电速度。
2.请确认是否有边使用边充电情况,充电时使用手机,充电电流会优先对器件进行供电,同时使用过程中也会产生热量,会进一步影响充电速度,导致充电速度会更慢。
3.如果没有在极端环境下使用,并且手机温度正常,因为您的手机不支持快充,仅支持10W充电,相比支持快充的手机,此产品充电时间较长。

评论

现在还出非快充的,推销人员又不主动说,我还以为支持快充呢!太坑了  发表于 2024-5-28 10:06  重庆
荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 2024-5-28 16:37 湖南 来自:浏览器
给您带来困扰了,非常理解您的心情,请问您是在哪里购买的?
荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 2024-5-30 22:00 湖南 来自:浏览器
由于长时间没有得到您的回复,若您后续有时间请您再次联系三喜。
荣耀粉丝279580070  LV3  发表于 2024-5-31 07:09 重庆 来自:荣耀畅玩50
重庆丰都县水天坪中国电信店
荣耀粉丝279580070  LV3  发表于 2024-5-31 07:15 重庆 来自:荣耀畅玩50
还有问题:触摸有时失灵,一天有个3到5次
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 2024-5-31 16:37 湖南 来自:浏览器

楼主您好,您的手机不是荣耀官方授权店购买的,若您有需要建议您前往荣耀授权服务店寻求帮助。
关于手机触摸屏失灵的情况,辛苦您查看以下方案排查一下:
1.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
3.附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,或是否有放置在无线充电板上,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
您还可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/了解更多。
温馨提示:6月7、8、9日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或前往荣耀官网(点击服务支持-下滑至服务活动--更多活动)了解更多详情。仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。前往服务中心之前建议提前电话联系门店,备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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