首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 录像直接卡住,提示无法连接到相机

录像直接卡住,提示无法连接到相机

[复制帖子标题和链接]

7031

h胡龙杨  LV6  发表于 2024-5-25 08:48:34 浙江 来自:荣耀Magic6 Pro
录像过程直接卡住,提示无法连接到相机。
产品型号BVL-AN16
出现频率很少
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本15.0.0.521
系统版本BVL-AN16 8.0.0.138(C00E135R110P1)
评论1
荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 2024-5-25 09:23 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您反馈的情况大白收到了,辛苦您按照以下步骤排查一下:
1.智能检测:进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,按照提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理。
2.可能是系统或者应用故障导致相机无法打开,建议重启设备后重新尝试。
3.清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
ps:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
希望能够帮助到您,若后续您的问题还没有改善,辛苦您及时联系大白。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表