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magic6手机136版本蓝牙断连

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荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 2024-5-19 10:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,关于您连接蓝牙耳机出现播放音乐卡顿,辛苦您按照以下方法排查:
1.建议您及时清理手机后台应用,或者建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙相关连接记录,需要您重新输入WLAN的密码和重新连接蓝牙设备。
荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 2024-5-19 10:27 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您蓝牙耳机断连的问题,辛苦您按照以下方法排查:
1.检查耳机或充电盒电量,耳机或充电盒没电时,指示灯不亮或亮红灯。请将耳机充电5分钟后再次尝试。
2.请通过“智慧空间APP”将耳机固件升级至最新版本。
3.请将耳机恢复出厂设置后重新配对连接手机,调大耳机或手机媒体音量后再使用。
4.检查耳机是否连接其他设备,检查周围是否有其他手机/平板/电视/PC等设备连接了耳机。耳机支持抢占连接:之前已配对的手机/电视/PC等设备主动发起连接,导致耳机被抢连,与当前设备断开连接。
若要避免耳机被抢连,可关闭抢连设备的蓝牙开关或者在抢连设备侧取消与耳机的配对,将耳机恢复出厂后再与需要连接的设备配对使用。
如果您的问题还未解决,您还可以再次联系花明。




荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 2024-5-19 10:33 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您手环断连的的问题,辛苦您按照以下方法排查:
1.尝试重启“荣耀运动健康APP,将手环与手机放置有效连接范围内,将“荣耀运动健康APP从手机系统后台关闭后重启,再点击应用内设备图标重新连接尝试。
2.将手环重启后,进入主界面,下滑进入:设置 > 系统菜单,选择连接新手机。手机进入“荣耀运动健康APP,在对应的设备图标上点击重新连接
3.从手机状态栏下滑出通知面板(可继续下滑),关闭 蓝牙,再次重新打开 蓝牙,进行重新配对

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