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WIFI不可上网后通知栏bug

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HONOR2303076764095  LV5  发表于 2024-5-14 10:56:57 陕西 来自:荣耀Magic5 Pro
WIFI不可上网情况下,通知栏内点击WIFI两次后会WIFI栏显示空白,屏幕不可进行操作。
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称Android 系统
应用版本14
系统版本PGT-AN10 8.0.0.127(CHNC00E105R5P6)
评论1
荣耀小达人丶墨鱼 荣耀答答团  发表于 2024-5-14 15:34 湖南 来自:浏览器

楼主您好,给您带来的不便很抱歉,关于您wifi不可上网的问题,墨鱼查询到以下方案供您参考排查解决:
1、若您使用的是家庭网络,建议您连接其他WLAN或个人热点进行测试排查;
2、请您咨询运营商宽带账号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试。
ps:重启路由器方法:先拔掉路由器的电源,然后再插上,即可重启路由器。
3、请您尝试更改手机的IP获取方式;
进入设置>WLAN,长按所连接的WLAN,选择修改网络,勾选显示高级选项,把IP更改为DHCP。

更多方案可以点击以下链接【https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409842/】进去查看排查。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

关于您反馈通知栏内点击WIFI两次后会WIFI栏显示空白的问题,您可以尝试重启一下手机,看看是否恢复正常。
您可以尝试以上方案,若是无法解决可以随时联系墨鱼。
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