magic4相机问题严重

荣耀magic4相机神秘，拍照存储，切换摄像，微信和支付宝扫码，速度都特别慢，严重形象使用。荣耀客户还不正视问题，如果这问题不解决，以后绝不用荣耀。真扯淡。

没有的，机器人

和论坛小达人一样的，都是机器人回复

扫码确实变卡了，每当扫的时候都要等一下子启动很慢

5我不是说五月下旬更新吗？四应该也差不多吧

确实很卡

下部手机用oppo，家里人用的都是oppo的中低端手机，都比这破荣耀好用。

HONOR932730388 发表于 2024-5-13 16:44
扫码确实变卡了，每当扫的时候都要等一下子启动很慢

层主您好，关于您反馈的问题，非常抱歉给您带来不好的使用体验，相机的启动分为冷启动和热启动。打开未在后台运行的程序被称为冷启动，而热启动则是打开已经在后台运行的程序。相对于热启动来说，冷启动需要一段后台应用预热的时间。每次手机相机冷启动都会自动清理后台应用，同时启动相机也会有一个相机自检过程，这是正常的软件响应过程。如果觉得还是有点慢，您还可以查看以下方案进行排查：

1.低电量会影响相机启动，如果您的手机电量不足，建议您将手机充电至20%以上时再使用相机。
2.存储空间不足会导致整个手机的运行速度变慢，相机启动也会变慢。您可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间。
3.运行内存占用过大，会导致相机启动速度慢，请及时清除后台程序，或定期重启手机。
辛苦您查看，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系贝塔。

清梦123 发表于 2024-5-13 17:12
确实很卡

层主您好，非常抱歉给您的使用造成了不便，奶茶看到您之前反馈过相机启动慢的问题，请您参考以下方法排查：
1.运行内存占用过大，会导致相机启动速度慢，请及时清除后台程序，或定期重启手机。
2.低电量会影响相机启动，如果您的手机电量不足，建议您将手机充电至20%以上时再使用相机。
您可以点击安全链接继续排查https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407764/。PS：若您需要系统升级和前往荣耀授权服务中心场景，请您备份好手机重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。

楼主您好，非常抱歉给您的使用带来不便，这边看到您之前反馈过该问题，您是尝试过小达人的方案吗？若是，辛苦您回复采荷，采荷非常希望可以帮助到您。