腾讯视频界面卡死

荣耀粉丝263491004 · 发表于 2024-5-9 06:39:53

去年换的荣耀手机，使用腾讯视频APP时，全屏状态不暂停直接按电源键熄屏。重新解锁后画面卡死。出现很多次。

荣耀小达人丶弈星 · 发表于 2024-5-9 12:52

您好，感谢您的反馈，为了更好的解决您的问题，可以辛苦提供一下问题所在的视频或者截图吗？

荣耀小达人丶大雨 · 发表于 2024-5-9 12:52

本帖最后由荣耀小达人丶大雨于 2024-5-10 17:32 编辑

楼主您好，很抱歉给您带来的不便，这边看到楼上已经有小达人在跟进您的问题了，辛苦您查看一下，感谢您的配合。

荣耀小达人丶弈星 · 发表于 2024-5-11 15:32

@HONOR2311071563760 您好，这边看到您没有回复我，我无法根据您的场景给出较为针对的方案，辛苦您尝试将应用更新到最新版本看看是否改善，如还是无法改善您的问题，请及时联系我们。