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有信号但移动数据无法连接无法上网咋回事

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荣耀粉丝230486702  LV4  发表于 2024-5-6 20:18:21 内蒙古 来自:荣耀X30
移动数据有信号无法上网无法连接
产品型号ANY-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称有信号但是移动数据无法上网无法连接
应用版本
系统版本ANY-AN00 7.0.0.214(C00E202R2P3)
评论3
荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2024-5-6 20:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您的使用带来不便,关于您使用移动数据流量不能上网的问题,辛苦您参考一下:
1.请先尝试使用手机上的多个应用,观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网,请先尝试卸载/重装该应用。卸载前请您备份好应用内重要数据。
2.打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
若您尝试无效,您可以点击链接查看更多步骤:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/
若所有方案都无效或者不符合,辛苦您回复采荷,采荷非常希望可以协助到您。
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

评论

所以设置没有问题  发表于 2024-5-6 21:08  内蒙古
感谢您的回复,很抱歉给您带来不好的体验了,为了更好地跟进您的问题,麻烦您看一下私信,回复一下采荷,采荷非常希望可以协助您。  发表于 2024-5-7 00:13  湖南
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