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荣耀50闪屏怎么解决?????

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荣耀粉丝260044687  LV4  发表于 2024-5-5 06:59:12 山东 来自:荣耀70 5G
原来说是低温闪屏,现在天气也不算太冷了,还是闪屏。手动调整一下亮度就没事了,这种情况请问怎么解决啊?打电话了问了荣耀当地售后直接让换屏幕,这个费用又该谁出啊?这是卖家的质量问题,让消费者承担吗?
评论34
壹路上有你啊  LV9  发表于 2024-5-5 07:01 北京 来自:荣耀70 Pro 5G
没发现

评论

只有50出现这个问题  发表于 2024-5-7 12:07  山东
中国飞人7  LV9  发表于 2024-5-5 09:30 广东 来自:荣耀50 5G
荣耀小达人丶大雨 荣耀答答团  发表于 2024-5-5 10:56 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,五一快乐。很抱歉给您的生活带来影响,关于您“闪屏”的问题,您可以根据以下情况进行排查:
1.如果您的屏幕显示突然出现闪屏
可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,手机系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2.如果您是在使用某个应用时才会出现闪屏
这可能是应用兼容性问题(如部分视频软件播放不兼容格式的视频时,会因为解码错误导致闪屏),建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
3.如果您的手机进液或被摔出现闪屏
请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:
① 5月3、4、5日是荣耀服务日,你可以到店参加费用更省心(保外维修免收人工费,只收取物料费用)、服务倍贴心(免费清洁、保养、升级、贴膜)等活动。
②【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务每台设备在2024年内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
您可点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
去之前建议提前电话联系门店,确认门店手机备件、贴膜备件的库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

这不是产品缺陷吗?不应该组织召回吗?  发表于 2024-5-5 20:03  山东
现在这个季节也干燥吗?  发表于 2024-5-5 20:05  山东
内心很强大  LV7  发表于 2024-5-5 11:34 北京 来自:荣耀50 5G
**着你换新手机呢,咱这老古董他们估计也算战略放弃了
HONOR2201317234662  LV5  发表于 2024-5-5 18:05 山东 来自:荣耀50 5G
同样遇冷花屏
荣耀小达人丶小宝 荣耀答答团  发表于 2024-5-5 18:28 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2201317234662 发表于 2024-5-5 18:05
同样遇冷花屏


层主您好,祝您五一快乐,非常抱歉给您带来不好的体验了,还请您消消气,可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,手机系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
荣耀小达人丶大雨 荣耀答答团  发表于 2024-5-6 09:13 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,给您的生活带来不便大雨真的非常抱歉,我也是一名消费者,要是遇到这样的问题,我也会产生不好的情绪,您的心情我十分理解,还请您先消消气。您的问题大雨已经私信了,辛苦您查看一下。

评论

私信的不错,已经有两次客服通话,大概意思就是有问题找实体店售后,产品更新换代比较快,如需花钱,自己看着办,自费就好。,这回访的没有意义  发表于 2024-5-7 12:12  山东
荣耀小达人丶大雨 荣耀答答团  发表于 2024-5-9 15:50 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常能够理解您的心情,确实是给您添麻烦了,大雨这边也是想尽力协助到您,辛苦您私信提供联系方式,我们安排工程师跟进您的问题。
走过不在回首  LV7  发表于 2024-5-19 20:54 辽宁 来自:荣耀50 5G
一样天冷闪屏  
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