Magic5pro死机重启，大家有遇到吗？

HONOR2303277041173 发表于 2024-5-5 02:16
我这几天也是，今天重启了好几次了

层主您好，很抱歉给您的生活带来不便，请问您在手机使用时出现“莫名自动重启”的问题吗？大雨建议您按以下方法排查一下：
1. 检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10%以上空间）。
2.检查应用兼容性问题
您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
辛苦您点击此链接一一排查：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示：
① 5月3、4、5日是荣耀服务日，你可以到店参加费用更省心（保外维修免收人工费，只收取物料费用）、服务倍贴心（免费清洁、保养、升级、贴膜）等活动。
②【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务每台设备在2024年内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
您可点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
去之前建议提前电话联系门店，确认门店手机备件、贴膜备件的库存情况，以及是否需要携带购机凭证等，恢复出厂设置、内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。