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Magic5pro死机重启,大家有遇到吗?

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喀喇沁Man  LV7  发表于 2024-5-4 19:26:04 河北 来自:荣耀Magic5 Pro
之前正常,今年3月份看本地视频时,手机突然发热,屏幕卡顿触摸无反应,后来长按关机,再次开机不成功,等几分钟后重启成功开机。

刚刚用无线传东西,传完后退出app时又是屏幕卡住不动,这次是手机自动重启,摸了一下机身发烫明显。

用我的荣耀app在线检测各项功能正常,请教大家有遇到这种莫名其妙死机重启的情况吗?
评论30
HONOR2310297179734  LV7  发表于 2024-5-4 19:30 湖南 来自:荣耀Magic5
有,我昨天聊个qq都死机了,视频在主页,死机然后重启已经习惯了,这手机买了几个死过很多次机了,已经不是一次两次了,618就别换机

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618就换机  发表于 2024-5-4 19:30  湖南
首发买的,第一次买这么贵的手机,还不如我的妹30,用了好几年也说死机重启  发表于 2024-5-4 19:47  河北
星留阳  LV8  发表于 2024-5-4 19:37 广东 来自:荣耀Magic5
我的没有,只不过有一次碰到微信APP强退

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闪退我都不当回事,软件问题还好,主要是死机重启有点吓人  发表于 2024-5-4 19:48  河北
楼主您好,五一快乐。给您带来的不便很抱歉,关于您反馈手机发烫的问题,您可以参考以下方案去降低手机功耗来减少发热情况: 1、一键优化,手机自主进行耗电分析并提供优化建议; 点击系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。 2、建议您尽量避免边充电边使用手机,待充电结束后再继续使用。 3、建议您尽量避免使用皮套、金属套的保护壳,选择轻薄易透气的保护壳。  发表于 2024-5-4 20:01  属地未知
不要每次回答都像别人没用过手机一样  发表于 2024-5-4 20:09  河北
荣耀小达人丶小暖 荣耀答答团  发表于 2024-5-4 19:57 属地未知 来自:PC-VOC
星留阳 发表于 2024-5-4 19:37
我的没有,只不过有一次碰到微信APP强退


您好,请问您现在手机是否还有出现微信闪退的情况呢?如果还有的话,建议您重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。我们已经将此问题反馈给微信,同时建议您也可以向微信反馈此问题,反馈方式:微信>通讯录>微信团队>意见反馈。
小暖非常希望能够帮助到您,祝您五一快乐。

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目前没有了  发表于 2024-5-9 08:52  广东
好的,感谢您的回复,下次有需要,可以随时找我。  发表于 2024-5-9 18:45  湖南
荣耀小达人丶墨鱼 荣耀答答团  发表于 2024-5-4 20:03 湖南 来自:浏览器

楼主您好,五一快乐。给您带来的不便很抱歉,关于您反馈手机自动重启的问题,墨鱼查询到以下内容供您参考:
1、更新系统版本;
系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2、检查手机是否处于温度过高或过低环境;
温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
3、检查应用兼容性问题;
您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。


温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀小达人丶墨鱼 荣耀答答团  发表于 2024-5-4 20:04 湖南 来自:浏览器

关于您反馈手机发烫的问题,您可以参考以下方案去降低手机功耗来减少发热情况:
1、一键优化,手机自主进行耗电分析并提供优化建议;
点击系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
2、建议您尽量避免边充电边使用手机,待充电结束后再继续使用。
3、建议您尽量避免使用皮套、金属套的保护壳,选择轻薄易透气的保护壳。
您可以尝试以上方案,若是无法解决可以随时联系墨鱼。
HONOR2307126859267  LV7  发表于 2024-5-4 20:10 广东 来自:荣耀Magic4
没有啊

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你的是4  发表于 2024-5-4 21:13  湖北
无色声香味触法  LV8  发表于 2024-5-4 21:12 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
死机没碰到过,卡在游戏启动界面倒是遇到几次。
尊贵的会员用户已上线  LV8  发表于 2024-5-4 21:13 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
没重启过
疾风亦有归途  LV9  发表于 2024-5-4 21:15 陕西 来自:荣耀Magic5 Pro
有过几次,但是不超过5次吧
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