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Magic5pro死机重启,大家有遇到吗?

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荣耀小达人丶墨鱼 荣耀答答团  发表于 2024-5-4 20:03 湖南 来自:浏览器

楼主您好,五一快乐。给您带来的不便很抱歉,关于您反馈手机自动重启的问题,墨鱼查询到以下内容供您参考:
1、更新系统版本;
系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2、检查手机是否处于温度过高或过低环境;
温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
3、检查应用兼容性问题;
您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。


温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀小达人丶墨鱼 荣耀答答团  发表于 2024-5-4 20:04 湖南 来自:浏览器

关于您反馈手机发烫的问题,您可以参考以下方案去降低手机功耗来减少发热情况:
1、一键优化,手机自主进行耗电分析并提供优化建议;
点击系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
2、建议您尽量避免边充电边使用手机,待充电结束后再继续使用。
3、建议您尽量避免使用皮套、金属套的保护壳,选择轻薄易透气的保护壳。
您可以尝试以上方案,若是无法解决可以随时联系墨鱼。
荣耀小达人丶墨鱼 荣耀答答团  发表于 2024-5-4 21:24 湖南 来自:浏览器
楼主您好,墨鱼非常能够理解您的心情,确实是给您添麻烦了,换做是墨鱼遇到这样的问题,我也会和您一样感觉非常不好的。
您可以尝试一下墨鱼提供给您的小技巧,辛苦您尝试一下,如果无法解决的话,请您及时告诉我。
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