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关于哔哩哔哩断触问题

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清玄是清欢  LV8  发表于 2024-4-30 19:29:51 山东 来自:荣耀80 GT 5G
今天刷哔哩哔哩时,突然啥也划不动了,然后退出应用再进去还是这个样子。后来录了个视频,视频后半部分刷着刷着就好了。

为什么会这样
产品型号AGT-AN00
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称哔哩哔哩
应用版本7.65.0
系统版本AGT-AN00 8.0.0.128(CHNC00E122R2P1)
评论2
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-4-30 20:37 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您带来了不便。关于您所描述的问题建议您尝试以下;

进入手机,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
检查更新:可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
检查应用兼容性:第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。当应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。

荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-4-30 20:38 湖南 来自:浏览器
检查应用权限:当手机禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入手机/平板设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。

清除应用数据:可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。

卸载重装应用:在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。

注意:删除应用数据/卸载重装操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
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