荣耀亲选小珑智联手写笔可适配平板9哈

松原风籁 发表于 2024-7-2 18:17
避坑  买了两根没用到一个月全坏了  我极度怀疑就是残次品做出来的  一根无法连蓝牙一根无法充电   客服回 ...

层主您好，请问您是使用小珑智联手写笔出现无法与荣耀平板进行蓝牙配对连接的问题吗？若是，小霖建议您可以尝试以下操作：
1.请确认手写笔与平板是否适配，可查看荣耀平板支持哪些手写笔进行确认。
2.请将手写笔和平板重新进行连接配对：长按手写笔按键，直至指示灯闪烁，手写笔进入配对状态，再到平板端按照屏幕弹出提示进行配对操作。
3.请将手写笔通过USB-C线缆连接充电器，充电5-10分钟后再尝试配对。
4.请检查手写笔是否已经与其它的设备配对，如果已经和其它设备配对且连接，请先取消手写笔与当前设备的蓝牙连接，再和需要配对的平板连接配对。
5.可尝试在蓝牙配对历史里面手动点击连接。
关于您提出的小珑智联手写笔出现无法充电的问题，小霖建议您可以尝试以下操作：
1.观察USB连接器是否脏污。若USB连接器内部脏污，反复插拔多次，然后使用吹风机冷风将脏污吹出，确认故障是否消失;若无脏污或故障未消失，更换相同规格充电头/线再充一次。
2.若是手写笔因为进水导致的不开机、不充电问题，则保外处理。