4的相机卡顿还优化不

五一想出去转转看还能不能拍照

没有那种惊艳的感觉了

优化？还不如出厂的系统，可千万别动了

我从买了手机就发现这个问题，一直反应，一直反应！到现在没有一点改进

我的现在微信扫码要10多秒

HONOR776173484 发表于 2024-4-29 10:23
我的现在微信扫码要10多秒

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的问题，辛苦您尝试以下排查方式：
1、检查设备网络状况是否良好
扫描二维码需在网络良好的情况下使用，请您检查设备网络状况是否良好。
2、扫描有反光二维码（带塑料膜的、显示屏上的、磨砂二维码）或暗光开手电筒扫码时，扫码识别慢、不成功
由于环境因素，二维码上有反光区域会影响二维码成像，导致识别慢或不成功。
建议您优先用手遮一下二维码附近的反光路径；适当调整与二维码的距离；适当降低被扫描设备的屏幕亮度；适当调整扫码角度，保持手机与二维码平行，不歪斜。
您还可以点击这条安全链接 https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406689/ 查看更多。
温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）5月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

爱浪的康康 发表于 2024-4-29 09:41
我从买了手机就发现这个问题，一直反应，一直反应！到现在没有一点改进

层主您好，很抱歉给您带来不便了，相机卡顿有多种原因造成，请您按照以下方法排查：
1.是否在弱光环境下预览图片或拍照。
2.检查是否安装了第三方相机软件。
3.清除相机数据
您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。
PS：删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。
更多方案您可以点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
PS：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心，5月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦。