指纹不见了

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，请问您的系统版本是多少呢。请您将手机升级至最新系统版本。有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到系统升级/版本更新一般不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

您的问题解决了，澜澜也就放心了。若您后续还有其他疑问可以随时联系我，稍后澜澜也会给您发送一条私信，辛苦您查看一下。