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关于接电话断网的问题

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荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2024-5-18 11:29 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2308102649237 发表于 2024-5-18 10:56
以前我用华为手机小米手机vivo手机OPPO手机都可以一边玩游戏,一边打电话,现在换到荣耀就不可以了


层主您好,关于您无法通话时上网的问题,如果您是希望副卡通话时,主卡可以上网,您的手机需要满足以下条件:
1.支持双通,这边帮您核实到荣耀Magic V2在以下频段内支持双通:
卡1                                                                                     卡2
5G+5G
N1/N3/N5/N41/N78任一频段    N1/N3/N5/N41/N78任一频段
N8/N28A任一频段                            N1/N3/N41/N78任一频段
N8                                                                                        N8
N28A                                                                                N28A
5G+4G
N1/N3任一频段                                                                   B41
N5/N8/N28A任一频段                                   B41/B40任一频段
N41/N78任一频段                    B1/B3/B5/B8/B34/B39任一频段
您的所在地是否支持对应频段,建议您咨询运营商确认;
双卡双通功能依赖于运营商网络SA及高清语音通话部署情况,SA及高清语音通话是否部署建议您咨询对应运营商,感谢您的关注。
荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2024-5-18 11:30 湖南 来自:浏览器

2.若您需要,您也可以打开智能切换上网卡,打开此功能后,副卡在联通3G或移动联通电信VOLTE高清通话时,数据业务会自动切换到副卡上,以保证手机在通话中的数据业务上网体验。
打开方式:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理,打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关。
使用副卡流量套餐,可能会产生额外费用。
建议您的副卡开通VoLTE功能,开通成功后手机下拉状态栏副卡会显示HD图标。
更多步骤您可以点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407416/
若您有任何问题,您可以回复采荷,采荷非常希望可以帮助到您。

评论

能不能不要拷贝粘贴凑分?能不能找研发对接解决这个断网问题?  发表于 2024-5-21 05:26  澳大利亚
荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2024-5-23 16:59 湖南 来自:浏览器
层主您好@HONOR2308102649237 ,您是尝试过小达人的方案后无效吗?若是,辛苦您回复采荷,采荷非常希望可以协助到您。
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