智慧助手没声音

可以语音唤醒，音量设置也调到最大，唤醒后没有声音，只有字幕，怎么处理？

同问，以前都有响应的声音，升级之后就没有声音了。

楼主您好，非常抱歉给您的使用带来不便了，关于您所描述的问题
排查设备硬件是否正常：检测方法：进入我的荣耀App>服务>设备检测>立即检测，根据页面指引进行检测。如果在麦克风检测中，“底部麦克风正在录音”结束后，在播放录音环节听不到前面的录音，则说明硬件有问题，请您就近前往荣耀服务中心维修，更换Mic单体或更换Mic单体所在位置的板子。

如麦克风检测正常，辛苦您继续子赫留言。

HONOR2208062442581 发表于 2024-4-21 20:46
同问，以前都有响应的声音，升级之后就没有声音了。

层主您好，非常抱歉给您带来了不便了，关于您也出现过这样的问题，辛苦您参考一下子赫板凳的解答方法。若是仍然还未有解决此问题，欢迎您继续联系我们。

同样的情况，以前叫醒智慧助手都有应答，现在升级后就没声音了，还反应慢

HONOR190028900 发表于 2024-4-21 22:47
同样的情况，以前叫醒智慧助手都有应答，现在升级后就没声音了，还反应慢

层主您好，很抱歉给您带来困扰了，针对您的问题，辛苦您参考板凳楼小达人的答复，后续有任何问题可以再次联系三喜。

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