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基本的通信问题

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荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-4-21 20:52 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶子赫 于 2024-4-21 20:54 编辑

楼主您好,非常抱歉给您的使用带来不便了,关于您所描述网络的问题,辛苦您尝试以下:

请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。

请尝试重置APN、还原网络设置:1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。

注意:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。

更多请点此链接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
关于您扫码问题您也可以参考此链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406689/
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-4-21 20:53 湖南 来自:浏览器

温馨提示:建议您操作以上,若您需要前往服务中心检测,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。

评论

刚买回来就是这样,网络信号很不稳定,需要硬件检测吗,别说是硬件损坏了,这是基本的通信问题,怎么可能是硬件损坏尼  发表于 2024-4-21 22:54  上海
您好,您反馈的问题子赫已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了~辛苦您查看一下~  发表于 2024-4-22 00:49  湖南
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