快递服务卡片不追踪 胶囊不提示

绑定了手机号  下单了 商家都发货了 货物都发货了  我这边快递服务也没有提示 …
需要手动输入快递单号  服务卡片才有用
快递在派送了，签收了，胶囊都没有提醒！！！

楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验，灵动胶囊支持的快递服务有：快递100、京东、邮政、韵达、丰巢、快递鸟、极兔、菜鸟、微快递、顺丰、圆通，您看一下您是哪个快递呢？

我也出现了这种情况，只能把快单号复制到他那个小卡片里面才能弹出来。

真的很难受 感觉很多智能都不太智能。

我的也是不追踪

成都火锅侠 发表于 2024-4-18 15:01
我也出现了这种情况，只能把快单号复制到他那个小卡片里面才能弹出来。

层主您好，关于您反馈的情况，糖糖理解您的心情，给您带来不便深感抱歉，请您先不要担心，请确认快递服务支持灵动胶囊：
快递服务：快递100、京东、邮政、韵达、丰巢、快递鸟、极兔、菜鸟、微快递、顺丰、圆通
*快递数据以负一屏的快递业务卡片的快递数据来源为准。
手机收到快递状态更新为派送中、待取件时，快递胶囊会显示15s。
如果快递处于派送中或待取件，您可以进入设置>智慧助手>YOYO建议，关闭快递取件提醒开关后再打开，会再次显示快递胶囊。敬请谅解。

HONOR2211154192852 发表于 2024-4-18 15:07
我的也是不追踪

层主您好，非常抱歉给您带来困扰了，辛苦您查看6楼小达人的回复，希望能够帮到您。
后续若有疑问欢迎您随时联系妮妮。

楼主您好，手机收到快递状态更新为派送中、待取件时，快递胶囊会显示15s。

如果快递处于派送中或待取件，您可以进入设置>智慧助手>YOYO建议，关闭快递取件提醒开关后再打开，会再次显示快递胶囊。

楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验，请在快递服务中重新绑定手机号码：负一屏>点击快递卡片>管理手机号>点击已绑定的手机号>解除绑定>确认解绑>回到负一屏后再次点击快递卡片>立即绑定，绑定手机号后，物流信息有更新后才会显示快递信息。请您先尝试一下，如果还未解决，您可以再次联系花明。

关于您灵动胶囊没有快递提醒的问题，辛苦进入设置 > 智慧助手 > YOYO 建议 ，查找并点击服务（如：打车出行），在服务提供方式下勾选通知、胶囊。查看是否有勾选快递服务。

楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于您的问题，花明已经给您私信了。