x20怎么测速那么低

我家新装千兆宽带，安装师傅手机测速达到980mbps,而我的手机只有380mbps，用的都是花瓣测速app，手机网络信号怎么这么差呢

手机不支持WIFI 6

楼主您好，很抱歉给您带来了不便，关于您反馈手机信号差的问题，辛苦您尝试以下操作：
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
3.如果进行以上操作仍未解决问题，建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。（此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，使用时需要再重新连接，请您谨慎操作。）
后续有任何问题，可以随时联系小芊。

您好，很抱歉给您带来不便，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

感觉网络好差劲，移动数据上网也不好无线网络也不好，真是奇怪

qjy齐建员 发表于 2024-4-19 07:54
感觉网络好差劲，移动数据上网也不好无线网络也不好，真是奇怪

楼主您好，感谢您的反馈，如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1.请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额。
2.请确认是否使用了VPN上网。
如果手机状态栏有钥匙形状的图标，可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3.请您变动当前所处地点尝试。
更多排查方案您可以点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
PS：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

无线网络上网慢、卡顿您可以尝试：
1.将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
2.重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
3.在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（PS：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
更多方案你也可以点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
@qjy齐建员

没用的我都去过两三次了还是一样，每次都是系统版本问题，有几个版本好的更新了就不好

qjy齐建员 发表于 2024-4-24 08:37
没用的我都去过两三次了还是一样，每次都是系统版本问题，有几个版本好的更新了就不好

层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验，大白看到您之前有反馈过网络不稳定的情况，请问您是将之前小达人给的方案都尝试过后仍无法改善吗？辛苦您通过评论告知，大白非常想要帮助到您。

@qjy齐建员 您好，大白长时间没有等到您的回复，为了更好地跟进您的问题，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。