更新8.0.127后的问题

黄景瑜Johnny 发表于 2024-4-27 15:56
我126版本耗电快，打微信视频时间长了发热很严重，甚至微信都卡死了，不响应了，这破手机我也是服了，现在 ...

层主下午好，抱歉给您造成困扰了，针对您反馈的耗电的问题，请问您是在什么使用场景下会出现耗电比较快呢？日常使用中，建议您可以使用静态壁纸/主题；您也可以进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。

更多方案您可以参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/；以上方法还是比较实用的，希望可以协助到您，若后续还有其他问题，可以及时联系北川。

温馨提示：因链接中涉及到前往服务中心，若需要前往请备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）5月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。

@黄景瑜Johnny
手机具有智能温控功能，在一些极端情况下，当产品温度过高时，会自动触发高温保护机制，强制退出正在使用中的应用，并弹出高温提示消息框，待温度恢复后可继续使用。

关于您反馈的视频通话发热的问题，这是因为视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行，相对于单一的看视频、听音乐来说，手机的耗电量较大，所以会感觉发热明显，您可以参考以下解决方案：
1.建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。如为开启状态，会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象，您可以根据实际情况尝试关闭该选项。也建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况。
2.建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频通话，信号不好会导致手机发热量增加。
3.建议您视频通话时及时关闭不需要的后台应用，合理控制视频通话时长，适当调低屏幕亮度。