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荣耀80升级后来电不全屏

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-4-11 22:11 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,您看具体是否是来电有铃声,无接听界面,但状态栏有绿条且下拉通知栏后能看到来电提醒,若是此现象,在操作手机时来电,可能因为系统正在启动来电界面时却要启动其他应用,或者在未操作手机时来电,某三方应用接收到来电广播后自启动,都会将来电界面置于系统后台,故无来电接听界面。建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.请您点击状态栏的绿色条框进入通话界面。
2.建议您清理后台所有应用后尝试:点击多任务键或从屏幕下方上滑,进入多任务界面点击删除图标。
3.如果您的手机安装了公司内部的聊天软件,建议您进入设置搜索进入启动管理/应用启动管理,找到该应用,关闭该应用的允许自启动、允许关联启动、允许后台活动;如果您不常用该应用时建议您卸载。

评论

这个来不全屏,只在顶部!很不科学,而且头几秒该死无声无震动  发表于 2024-4-17 17:45  广东
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-4-11 22:12 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409353/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,卸载应用、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。
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