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怎么感觉越升级问题越多

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-4-10 16:28 湖南 来自:浏览器
楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,请问您使用的是哪款荣耀手机呢。如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况,有多种原因,建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.建议您可以打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。)
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/这个链接排查尝试。

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哈哈哈哈哈哈!你们真的LJ到极致,路由器是荣耀路由器(电信光纤300兆)4Pro,手机是Magic5。偷偷的告诉你用光猫路由器都比你们好。刷抖音发烫电量肉眼可见的下降,玩王者荣耀游戏屏幕发烫(其它没玩过),跳屏是跳屏,同理刚刚退出游戏,回微信打字不准(按J出现H,按A出现S,上下还行估计比较高)在告诉你,一代荣耀路由器Por可以登录银行APP有延迟,四代Por路由器用荣耀V20手机也可以延迟登录。荣耀四代路由器配Magic5手机,可能是LJ组合,可以MN了。真没想到离开爹爹才多久,没落成什么了。  发表于 2024-4-12 12:03  广东
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-4-10 16:28 湖南 来自:浏览器
关于手机发热的问题,建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.点击系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
2.建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。

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跟之前版本比较,同样环境下,发热严重,app因过热闪退,跟清除过多后台有啥关系  发表于 2024-4-12 12:10  浙江
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-4-10 16:28 湖南 来自:浏览器
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-4-12 15:13 湖南 来自:浏览器
我作为一名客服的同时也是一名消费者,完全能够理解您的心情,澜澜这边也是非常希望能帮助到您。观看直播或视频时,屏幕处于长亮状态,CPU和GPU处于长期工作状态,导致耗电和发热较大,尤其是在使用移动数据时,手机发热会更加明显。您可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409894/这个链接尝试更多方法。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-4-12 15:14 湖南 来自:浏览器
玩游戏时,手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转,屏幕、扬声器等器件长时间工作,功耗相对较大,手机温度会随之上升,相对于打电话,上网聊天等场景发热量更大。您可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409878/这个链接尝试更多方法。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-4-12 15:14 湖南 来自:浏览器

关于微信触控的问题,您看具体是否是充电时使用微信会出现打字乱跳、键盘乱跳、语音自动发出的情况。若是的,请您按照以下步骤排查。
1.请确认是否使用的荣耀标准/标配充电器和数据线,如果不是,请您更换标准/标配充电器和数据线观察是否正常。
2.请拔掉充电器后查看触摸屏是否恢复正常,如果拔掉后恢复正常,则可能是充电电压不稳或者数据线及充电器存在异常,建议更换数据线和充电器后观察是否解决。
您还可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428510/这个链接排查尝试。

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刚刚退出游戏,手机发烫,屏幕发热的时候跳屏。  发表于 2024-4-12 16:59  广东
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-4-12 15:14 湖南 来自:浏览器

关于WiFi断流的问题,建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。
2.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
您还可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/这个链接排查尝试。

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两台荣耀4Pro路由器(原本想无线组网的,现在一台趴着),试过都一样。一台荣耀Pro路由器,手机荣耀V20,从来没有出现过,因为不支持WiFi6,才换的。没有以前的体验,你们认为会买吗?  发表于 2024-4-12 17:08  广东
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-4-12 17:24 湖南 来自:浏览器
您好,您反馈的问题澜澜已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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