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系统bug同样的故障有人遇到没?

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荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2024-4-8 13:42 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2024-4-8 13:44 编辑

楼主您好,非常感谢您对荣耀的支持与反馈,关于您反馈的情况,糖糖理解您的心情,给您带来不便深感抱歉,请您先不要担心,建议您先参考以下方案进行尝试:
一. 关于“magic4.相机拍摄的照片得延迟几分钟才可以通过微信发送”,如果是手机相机拍照之后,切换到微信,刚拍取的照片在微信发图片的目录里会延迟出现。请您先不要担心,拍照生成图片需要1.5~2S,手机生成图片后微信发送图片才能调用该图片,该现象为正常现象;由于越高端的手机拍照像素越高,占用内存越大,故生成图片的时间就越久,即微信调用该图片就会出现延迟,此现象为正常现象,敬请谅解。


荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2024-4-8 13:44 湖南 来自:浏览器
二. 关于“magic5pro在使用过程中多次出现突然卡退出应用回到锁屏,解锁后恢复”,若是当您在正常使用手机,没有拔出SIM卡时出现自动锁屏,可能是因为SIM卡无法识别,建议您按如下几种方法排查:
1. 如果您是自行裁剪的SIM卡,很可能由于SIM卡形状不标准,安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
2. 将您的SIM卡安装到其他正常手机上,如果不能被识别,很可能是您的SIM卡出现故障,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
3. 观察SIM卡金属表面是否有脏污,清理SIM卡表面污垢,避免产生接触不良的情况。如有疑问,请随时联系糖糖。


荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2024-4-8 13:44 湖南 来自:浏览器
Ps:如果手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上,以保障最佳使用体验。
温馨提示:如需升级系统前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

评论

你的答复很专业很官方很专业,4的微信延迟你说的几秒实现不了,得1分钟。5的闪退这个手机卡信号良好,手机直接扣卡也不会自动锁屏吧,不存在你说的情况。 总之升级8之前确实没这两个故障  发表于 2024-4-8 19:42  河南
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2024-4-9 16:16 湖南 来自:浏览器

楼主,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,糖糖已经私信您了,还请您查看一下。
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