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强烈建议适配光大银行APP

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chengling6811  LV7  发表于 2024-4-7 21:37:54 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
从一加换荣耀Magic6手机,登陆光大银行APP不是卡顿就是无反应,在荣耀应用市场也反应一大堆,一直不解决,用华为和一加也没问题,换了荣耀问题一大堆,要知道我们单位发工资指定光大的,再不解决就换手机了!!!
评论15
叫我老陈就好了  LV9  发表于 2024-4-7 21:48 河北 来自:荣耀Magic5
那你得给他们银行投诉让银行适配
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2024-4-7 23:01 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈的此情况,很抱歉给您的使用上造成困扰,给您添麻烦了。关于使用光大银行出现卡顿,无反应的问题,辛苦您查看以下方法是否可以帮助到您:
1.可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

2.打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
PS:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。

3.请您备份应用数据后卸载应用,重新进入应用市场或应用官网下载安装。
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2024-4-7 23:02 湖南 来自:浏览器
更多方法建议您也可以参考以下链接:
应用卡顿:https://club.hihonor.com/cn/thread-27272016-1-1.html
应用无反应:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
怦然心痛了 版主  发表于 2024-4-8 13:22 安徽 来自:荣耀X50 5G
清除数据试试
HONOR2209061641746  LV7  发表于 2024-4-10 00:13 四川 来自:荣耀Magic6 Pro
chengling6811  LV7  发表于 2024-4-10 11:00 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
所有方法都试过了,一点用也没有!逛了手机市场,发现华为,三星,OPPO等手机厂商应用市场都有这问题,希望荣耀方面直接向光大银行反应,毕竟个人反应的问题影响太小了

评论

您好,为了更好的跟进您的问题,贝儿已经回复您私信了,请您查看一下。  发表于 2024-4-12 00:24  湖南
HONOR2209061641746  LV7  发表于 2024-4-14 18:22 四川 来自:荣耀Magic6 Pro
https://m.toutiao.com/is/iYHyMvC7/
你的是不是这个样子的卡?

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係的  发表于 2024-4-14 19:23  广东
反应了两三个月都解决不了  发表于 2024-4-14 20:08  四川
HONOR2209061641746  LV7  发表于 2024-4-28 11:02 海南 来自:荣耀Magic6 Pro
给我正式回复是光大银行的问题,他们解决不了!
荣耀小达人丶小花 荣耀答答团  发表于 2024-4-28 14:23 湖南 来自:浏览器
@HONOR2209061641746 层主您好,很抱歉给到您不好的使用体验,小花查看到您多次反馈了光大银行卡顿的问题,您的问题我们非常重视,为了更好的处理您的问题,小花已经在后台私信您了,辛苦您查看一下。

评论

不用了 你们都打电话答复了处理不了的!  发表于 2024-4-28 21:52  四川
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