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**手机,跟个**系统,卡的要死,**人设计的吧

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荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2024-4-7 13:59 湖南 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的情况。糖糖也是一名消费者,非常理解您的心情,给您带来不便深感抱歉,您还可以参考以下方案进行尝试:
一. 关于您反馈的“摄像机打不开”情况,影响了正常使用确实很不方便呢,请您先不要担心,建议您先进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,按照提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理。或者备份好数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
Ps:您还可以点击手机/平板相机无法打开https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/了解更多。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2024-4-7 14:00 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2024-4-7 14:03 编辑

二. 关于“微信打不开”,请问您是否是指微信无法打开,启动闪退的情况呢?如果是主微信无法打开的话,重启手机,尝试重新打开微信;
您还可以点击微信无法打开,启动闪退https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00447448/了解更多。


三. 关于“游戏打不开,黑屏”,请您先不要担心,建议您通过应用市场下载游戏或更新至最新版本,非应用市场下载的部分游戏与系统不兼容,可能存在闪退、启动时黑屏的现象。
同时也建议您将手机更新到最新新版本,新的系统版本会对系统性能进行优化提升。升级路径:设置 > 系统和更新,点击软件更新。
您还可以点击手机玩游戏闪退、无响应怎么解决?https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/了解更多。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2024-4-7 14:03 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2024-4-7 14:04 编辑


温馨提示:卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装(第三方应用涉及聊天记录请单独备份)
点击https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询身边的荣耀服务门店,确认是否需要携带购机凭证等,升级版本、前往荣耀授权服务中心、恢复出厂设置之前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。4月5/6/7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
注:查找设备功能开启的情况下直接恢复出厂设置,设备会进入激活锁界面。
①. 事先请在设备上关闭查找设备开关,退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置。
②. 请在激活锁页面输入荣耀帐号和密码,激活设备恢复使用。
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