关于信号

澹台吟贱 发表于 2024-4-5 15:13
已经不能指望啥了，这一年我在西南地区大山里经常连2G信号都没有，直接一个大[表情]

层主您好，非常感谢您的反馈，由于大山里所属位置特殊，如果手机状态栏的信号格数时多时少或信号格上出现“×”符号时，建议您采取以下方法尝试解决：
1.请移动到网络好的环境
您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。
a.一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。
b.运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异，城市区域基本满足覆盖，但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足，这样就会导致手机信号差。您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。
2.请检查APN设置是否正确
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤：
a.打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，进入移动数据设置界面；
b.点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；
c.打开右上角的，点击重置为默认设置。

@澹台吟贱 3.请还原网络设置
如果进行以上操作仍未解决问题，建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。
PS：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
更多方案您可以点击链接查看：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
PS：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心，4月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加。