短信问题

短信短信发不出去也接收不了

@荣耀小达人丶阿咩

楼主您好，关于您反馈的此情况，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。请问是所有的短信都无法接收，并且无法发出吗？如果是的话，辛苦您按照以下方法进行排查：
1.检查是否使用了第三方短信应用，请进入设置，搜索进入默认应用，查看信息中的选择的是否为三方短信应用。如果是的话，请您将系统默认信息设置为系统默认。

2.请您将“信息”还原默认设置尝试：进入信息 >点击右上角三个点 > 设置 >右上角三个点 ，选择下方的还原默认设置。

3.删除信息的数据和缓存（不会删除短信）：进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击存储 > 删除数据。

@HONOR300992128
您好，如果还是不能接收，发送短信，辛苦您再尝试下：进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置，然后尝试是否可以接收，发送短信。
PS：此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。

同时辛苦您将SIM卡放置在其他手机上，观察是否可以正常接收，发送短信。

没话费了

荣耀技不如人，还满口仁义道德

@HONOR300992128
您好，如果还是无法收发短信，辛苦您参考并尝试以下链接中的方法，观察是否解决：
无法接收短信：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00797233/
无法发送短信：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00444770/

温馨提醒：因上述链接中涉及恢复出厂设置，去往服务中心检测，若需操作，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，并提前电话联系门店。（可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务，查询就近服务中心。）

另外4月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在此期间前往，关于详细的服务日活动介绍，您可以点击链接了解： https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的电话联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持。