关于123版本

HONOR2209225906390 发表于 2024-3-28 10:26
123负优化，看视频有时卡那点不动，京东也是时常卡那不动了，真是无语

层主您好，请问您是看视频或购物时，点屏幕全都没反应还是可以退出应用到桌面？
小羽为您进行简单的排查，如您是点击和滑动都没反应，辛苦您根据下列情况操作下：
一、有弹框提示（等待或关闭）
问题原因： 这个弹框是手机检测到应用有异常而弹出的，是应用不合理的逻辑导致。
解决方案：
①您遇到这类弹出等待和关闭框的问题，可以选择点击等待按钮，如果应用还是没响应，可以点击关闭应用按钮关闭应用，重新启动应用恢复正常。
②荣耀会将该问题反馈给应用开发商，并推动应用开发商优化这个问题。您也可在应用里面尝试进行反馈。
二、无弹框
1.应用是否能退出到桌面？ 操作方式：
①全屏手势下：从横屏应用屏幕底部边缘上滑两次，竖屏一次；
②虚拟三键导航下：按中间的圆点（Home）键；
2.如能退出桌面
问题原因： 手机能正常响应应用退出，是应用自身逻辑不合理导致无法正常响应您的操作。
解决方案： ①您可以进入多任务界面，上滑关三方应用，再重新启动三方应用尝试恢复。
②请您尝试检查并更新应用到最新版本尝试解决。
3.若不能退出桌面
请您长按电源键强制重启手机尝试解决，手机启动后重新进入应用。重启后解决。

希望能够帮助到您哟，您如果还有疑问的话，欢迎您随时联系小羽。