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问个问题,是不是通病

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HONOR2602022909163  LV8  发表于 2024-3-27 19:01:39 辽宁 来自:荣耀Magic4
玩游戏的时候接微信,或者开微信小窗口回复,游戏会变得很卡,而且会把游戏卡掉,直接消失,更新8.0之前并没有这个毛病,其他用户有没有这个毛病
评论9
荣耀粉丝223079491  LV8  发表于 2024-3-27 20:11 新疆 来自:荣耀Magic4 Pro
掉帧,卡,害
荣耀粉丝212142310 荣耀答答团  发表于 2024-3-27 20:27 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,关于您反馈的游戏卡顿、闪退的情况,辛苦您参考如下方案,看是否有所帮助:
进入设置,搜索应用管理>右上角三个点>显示系统程序,找到HMS Core和游戏中心,点击存储 > 删除数据后重试(单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装操作,避免数据丢失)。
同时还可以参考(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/)以及(https://club.hihonor.com/cn/thread-27273069-1-1.html)中相关方案。

温馨提示:涉及到前往售后、升级系统等场景,还请您提前备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移;前往售后之前,记得携带购机凭证,提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀粉丝254780187 荣耀答答团  发表于 2024-3-27 21:20 属地未知 来自:PC-VOC
艺枝清酒 发表于 2024-3-27 20:11
掉帧,卡,害


层主您好,关于您反馈的问题,非常抱歉给您带来不便,您可以参考板凳楼小达人提供的方案。
放空a  LV8  发表于 2024-3-27 21:42 广东 来自:荣耀Magic4 Pro
猜对了
HONOR123163097  LV4  发表于 2024-3-28 07:01 浙江 来自:荣耀Magic4
确实更新了8.0.0.123后手机发热严重了,续航变短了
哈库呐玛塔塔塔塔  LV9  发表于 2024-3-28 08:38 山东 来自:荣耀Magic4 Pro
微信来了信息点进去要转圈很长时间才能显示出来。
荣耀粉丝254784033 荣耀答答团  发表于 2024-3-28 09:59 属地未知 来自:PC-VOC
哈库呐玛塔塔塔塔 发表于 2024-3-28 08:38
微信来了信息点进去要转圈很长时间才能显示出来。



层主您好,很抱歉给您带来困扰了,针对您的问题,请您进入手机我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化。更多方法请您参考以下的链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/
温馨提示:涉及升级,更新,卸载,请您提前备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀粉丝238983639  LV4  发表于 2024-3-28 11:47 河北 来自:荣耀Magic4
对,就是,反正手机越来越卡
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-3-28 13:12 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小花 于 2024-3-28 13:13 编辑
HONOR2212202436588 发表于 2024-3-28 11:47
对,就是,反正手机越来越卡

层主您好,很抱歉给您带来不便,针对手机卡顿的问题,重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。您也可以进入系统管家,点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理或立即清理,根据提示删除多余的文件。建议您删除多余文件,并备份数据后卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。

希望可以帮助到您,若您尝试以上方案后仍未改善,请随时联系小花。
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