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荣耀magic5无法正常使用连接Windows功能了

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HONOR2305075468125  LV3  发表于 2024-3-25 10:21:19 浙江 来自:浏览器
之前一直能用,上周六还正常在使用,第二天打开电脑以后,手机这边提示需要登录Microsoft账户,我点击以后没有反应,手机进入设置里头的连接至windows,无法正常打开。
之前找过客服,客服说是8.0的问题,但是我刚升级8.0以后还是能用的,是前一天还能用,第二天就无法连接了。电脑端显示是脱机,让重新扫OR码……我这会连接至windows打不开,没办法扫OR码


荣耀magic5无法正常使用连接Windows功能了

评论4
荣耀粉丝219668288  LV7  发表于 2024-3-25 10:24 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
这手机毛病真多
荣耀小达人丶小乖 荣耀答答团  发表于 2024-3-25 15:03 湖南 来自:浏览器

楼主您好,十分抱歉给您带来了不好的体验,您看下下述方法是否可以改善您的情况:
1.请问您是否自行安装了Google Service呢?您看卸载后是否可以恢复正常配对连接。卸载方法:进入手机设置>应用>应用管理>右上角显示系统程序>Google服务框架,尝试卸载。如无法卸载,建议备份手机重要数据后,恢复出厂设置尝试;
2.确认是否将手机上“连接至Windows”开关关闭了,导致连接电脑不成功。打开手机侧“连接至Windows”开关后,重新尝试连接。
希望可以帮助到您,后续若未能解决您的问题,您可以随时联系小乖的。

评论

我就是前一天都能正常使用,第二天开始无法连接,没有google service,连接至Windows是正常打开的,你看我那个动图,就是点不进去……  发表于 2024-3-25 17:23  浙江
楼主您好,遇到这个情况确实给您带来不便了,还请您谅解。建议您通过PC端反馈路径反馈给微软: 1.PC端搜索框搜索“反馈中心”,点击进入反馈中心,点击报告问题; 2.输入问题详细描述及问题复现视频截图等; 3.提交反馈后,点击“我的反馈”(需要登录),反馈给微软。  发表于 2024-3-26 17:22  湖南
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