新版本发热好严重

新版本发热是真的严重，刷个十几分钟抖音就发热了

我的没这情况，就是续航不咋滴

看个小说，感觉跟打游戏一样没带壳还有点烫手

我的没有哎

我看抖音直播，充电半小时充了1%

是不是刚更新完

Bo少 发表于 2024-3-23 12:08
我的没这情况，就是续航不咋滴

您好，很抱歉给您带来不便了，设备刚刚升级完成后，会有一系列优化动作在后台运行，在此期间使用手机会出现耗电快的情况，建议您灭屏充电2小时后重启手机，或正常使用2-3天后会自行恢复。

UU苏呀苏 发表于 2024-3-23 12:22
我看抖音直播，充电半小时充了1%

层主您好，非常抱歉给您带来了不便了，关于您所描述的充电变慢的问题，边使用边充电时，充电的同时也会消耗较多电量，充电速度会变慢，请您尽量避免边玩边充电，更多辛苦您尝试以下方法排查充电慢的原因和操作看看是否有所改善：

是否使用标配充电器和数据线：不同品牌的充电器，快充原理上存在差异，混用充电器可能无法实现快充功能导致充电慢。更多请点此链接查看：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00760617/

温馨提示：若您要前往服务中心检测之前，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修  

楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于您的问题已经有我们的荣耀小达人在跟进了，辛苦您查看https://club.hihonor.com/cn/forum.php?mod=viewthread&tid=28472341&page=11。

HONOR2211208694461 发表于 2024-3-23 12:09
看个小说，感觉跟打游戏一样没带壳还有点烫手

层主您好，非常抱歉给您的使用带来不便，您也是手机升级后出现的发热吗？若是，升级后，系统后台会进行一系列适配优化动作，在此期间使用手机，可能会出现发热，卡顿，耗电快的现象。建议您升级后灭屏充电2小时后重启手机，或正常使用2-3天后会自行恢复。若方案无效或者不符合，您可以回复采荷，采荷非常希望可以协助到您。